Privacy Policy
1. Perkenalan
Selamat Datang di UMAR! Kebijakan Privasi ini ditulis untuk membantu Anda lebih memahami bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan dan menyimpan informasi Anda. Karena undang-undang teknologi dan privasi yang selalu berubah, kita mungkin sesekali memperbarui kebijakan ini. Jika perubahan yang signifikan dibuat, kami akan pastikan untuk posting pemberitahuan di admin akun Anda. Jika Anda terus menggunakan UMAR setelah perubahan ini diposting, Anda setuju dengan kebijakan direvisi.
Dengan mendaftar untuk menjadi salah satu agent atau jama'ah kami yang ditawarkan oleh UMRAH MA'RIFATULLAH (bersama-sama,"Layanan"), atau berurusan dengan jama'ah klaim fee menggunakan Layanan website UMAR ini, Anda menyetujui persyaratan Kebijakan Privasi ini dan, sebagaimana berlaku, Persyaratan Umroh dari Layanan. Kebijakan Privasi ini adalah perjanjian yang mengikat secara hukum antara Anda (dan klien Anda, majikan atau entitas lain jika Anda bertindak atas nama mereka) sebagai pengguna dari Layanan (sebagaimana dimaksud dalam Kebijakan Privasi ini sebagai"Anda"atau"Anda") dan Umar Travel dan afiliasinya Kebijakan Privasi ini sebagai"kami","kami","kita "atau"UMAR").
Ketika kita menggunakan istilah"Informasi Pribadi" dalam kebijakan ini, itu berarti setiap informasi yang berkaitan dengan individu diidentifikasi, tetapi tidak termasuk nama, judul, alamat bisnis, atau nomor telepon dari seorang karyawan dari sebuah organisasi.
Kami akan terus Informasi Pribadi akurat, lengkap dan up-to-date dengan informasi yang Anda berikan kepada kami. Jika Anda meminta akses ke informasi pribadi Anda, kami akan memberitahu Anda tentang keberadaan, penggunaan dan pengungkapan informasi pribadi Anda sebagaimana diizinkan oleh hukum, dan memberikan Anda akses ke informasi tersebut.
Kami akan selalu meminta persetujuan Anda sebelum menggunakan Informasi Pribadi Anda untuk tujuan selain yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini.
2. Cara Kami Menggunakan Informasi Anda
Informasi yang dikumpulkan digunakan untuk:
- Proses administrasi pendaftaran, pelunasan, dan keberangkatan jamaah
- Komunikasi resmi terkait program Umrah Ma’rifatullah (jadwal, keberangkatan, update dokumen, dan informasi penting lainnya)
- Pengurusan visa umrah dan dokumen perjalanan
- Penyusunan laporan internal dan peningkatan layanan pelanggan
- Pengiriman informasi terkait program promo, kajian, atau penawaran lainnya (opsional dan berdasarkan persetujuan)
- Keperluan audit dan kewajiban hukum kepada instansi terkait (jika diminta secara resmi)
3. Dasar Hukum Pengolahan Data
Pengumpulan dan pengolahan data Anda dilakukan berdasarkan:
- Persetujuan Anda sebagai pengguna layanan
- Kepatuhan terhadap kewajiban hukum, misalnya pengurusan visa dan laporan kepada instansi resmi (Kemenag, Imigrasi, dll)
- Perjanjian kontraktual, dalam hal Anda mendaftar sebagai jamaah resmi Umrah Ma’rifatullah
4. Pengungkapan kepada Pihak Ketiga
Kami tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan informasi pribadi Anda kepada pihak manapun. Namun, kami dapat membagikan informasi Anda secara terbatas kepada mitra terpercaya kami, untuk keperluan berikut:
- Pengurusan visa oleh provider resmi
- Pihak maskapai penerbangan dan hotel akomodasi
- Sistem manajemen keberangkatan dan manifest
- Layanan pihak ketiga seperti pemrosesan pembayaran, platform manajemen umrah, atau pelacakan iklan digital (misalnya Meta/Facebook Pixel)
Semua mitra terikat perjanjian kerahasiaan dan hanya dapat menggunakan data sesuai tujuan yang disepakati.
5. Keamanan Data
Kami menerapkan langkah-langkah pengamanan teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi informasi pribadi Anda dari kehilangan, penyalahgunaan, akses tanpa izin, pengungkapan, pengubahan, atau perusakan.
Akses data hanya diberikan kepada staf internal yang berwenang dan terlatih dalam menjaga kerahasiaan informasi jamaah.
6. Cookie, Pixel, dan Teknologi Pelacakan
Website kami dapat menggunakan teknologi seperti:
- Cookies, untuk menyimpan preferensi pengunjung dan meningkatkan pengalaman pengguna
- Meta/Facebook Pixel dan Google Analytics, untuk keperluan remarketing dan pengukuran efektivitas iklan
Anda dapat mengatur preferensi cookie di browser Anda untuk menolak pelacakan, namun hal ini mungkin memengaruhi kenyamanan Anda dalam mengakses fitur tertentu.
7. Hak Anda Sebagai Subjek Data
Sebagai pengguna, Anda memiliki hak atas data pribadi Anda, termasuk:
- Hak untuk mengakses salinan data Anda
- Hak untuk memperbarui atau memperbaiki informasi yang tidak akurat
- Hak untuk meminta penghapusan data
- Hak untuk menolak penggunaan data untuk kepentingan promosi
Permintaan terkait data dapat diajukan melalui kontak resmi kami (tertera di bagian akhir dokumen).
8. Masa Retensi Data
Informasi pribadi akan kami simpan selama diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan data, atau sesuai dengan kewajiban hukum yang berlaku. Setelah itu, data akan kami hapus secara permanen dan aman dari sistem kami.
9. Perubahan terhadap Kebijakan Privasi
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu sesuai dengan perkembangan regulasi, teknologi, atau operasional layanan. Versi terbaru akan selalu ditampilkan di halaman ini dengan tanggal pembaruan terkini.
Kontak Kami
0822-2121-6434
umarifatullah@gmail.com
Jl. Raya Hankam Raya No.1 Jatiwarna, Pondok Melati, Bekasi, Jawa Barat. 17415
Head Office Umar Travel
Partner Maskapai
Copyright ©
2025. UMAR TRAVEL | All rights reserved.
2025. UMAR TRAVEL | All rights reserved.